Zápis. Rezervace místa po vyplněné přihlášce a zaplacení kurzovného nebo zálohy. Přihlášení je závazné. Pro rozhodnutí slouží bezplatná zkušební lekce — v září ji z provozních důvodů nelze nabídnout. Děti, které už kurz navštěvují, mají přednost v dalších obdobích.
Při nástupu do probíhajícího kurzu se kurzovné hradí od data rezervace, i když nástup odsouváte. Převedení platby do dalšího období jen pokud nepřítomnost přesáhne polovinu lekcí a je ohlášena předem (např. dlouhodobá nemoc). Jinak náhrady.
Náhrady. Omluvu e-mailem na info@plavanilaviabrno.cz. Účast v náhradě potvrďte ráno SMS na 603 543 597 ve tvaru „náhrada jméno dítěte den, čas, skupina“. Nejvýše 4 náhrady za pololetí.
Provoz. Do šaten maximálně 20 minut před začátkem a 30 minut po konci. Před vstupem do bazénu sprcha s mýdlem. Zodpovědnost za dítě přebírá instruktor na začátku lekce; do té doby doprovod. Pokud u bazénu nikdo z trenérů není, vstup do vody je zakázán. Doprovod u bazénu ať je v plavkách nebo lehkém sportovním oděvu.